Allgemeine Geschäftsbedingungen
 
Allgemeines
Die Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen.
Kunden und Klienten im Sinne der Geschäftsbeziehungen sind sowohl Privatpersonen, Patienten als auch Unternehmer (Freiberufler und Selbständige eingeschlossen) und Bildungsinstitutionen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit meinen Auftraggebern. Die AGB werden von ihnen automatisch durch die Auftragserteilung anerkannt. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
 
Auftragserteilung
Der Kunde/ Klient kann mir Aufträge in allen Formen erteilen (telefonisch, postalisch, persönlich oder per E-Mail). Im Falle von Coaching und Beratungen schließen Auftraggeber und Systemisches Coaching und Beratung Dorit Frebel einen beiderseits zu unterschreibenden Vertrag, der die Auftragserteilung dokumentiert. Bei anderen Leistungen (z. B. Therapeutisches Wandern) kann der Auftraggeber die Bestätigung der Auftragserteilung per E-Mail erhalten.
 
Honorare und Gebühren
Für die Leistungen werden die im Vertrag vereinbarten Honorare und Gebühren berechnet. Bei Telefon - Coaching und Beratung gilt derselbe Stundensatz wie vor Ort. Schuldner des Honorars ist der Auftraggeber. Sofern nichts anderes
vereinbart ist, wird bei Privatpersonen das Honorar jeweils in bar nach jeder Sitzung entrichtet. Bei Unternehmenskunden kann die Abrechnung per Gesamtrechnung am Schluss der Maßnahme erfolgen.
Für das Therapeutische Wandern muss die Teilnahmegebühr bis zwei Wochen vor dem festgesetzten Termin auf mein Konto überwiesen werden.
 
Terminabsprache und Vertragsdauer
Auftraggeber bzw. Veranstaltungsteilnehmer und ich vereinbaren die einzelnen Termine im Voraus gemeinsam, jeweils nach beiderseitiger Verfügbarkeit. Bei Coachings und Beratungen kann die Anzahl der Termine, ihre Dauer und der Abstand zwischen den Terminen frei gewählt werden; der Vertrag kann jederzeit von beiden Seiten gekündigt werden.
 
Terminabsage
Coaching und Beratung
Die kostenfreie Absage einzelner Sitzungen ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.
Outdoor-Veranstaltungen und Outdoor-Trainings (auch Therapeutisches Wandern)  können bis 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei abgesagt werden, danach müssen 50% des vereinbarten Honorars vom Auftraggeber gezahlt werden.
 
Vertraulichkeit
Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Auftraggebers während der gemeinsamen Arbeit, aber auch nach Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichte ich mich, die zum Zwecke der Tätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.
 
Copyright
An Auftraggeber und / oder Veranstaltungsteilnehmer ausgehändigte Unterlagen und Dateien sind,
soweit nichts anderes vereinbart ist, preislich im vereinbarten Honorar enthalten. Das Urheberrecht an
den Unterlagen bleibt, sofern keine Sondervereinbarung getroffen wird, bei Systemisches Coaching und Beratung Dorit Frebel und Therapeutisches Wandern Dorit Frebel.
Kunden, Klienten und Teilnehmern ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung ganz oder auszugsweise für maßnahmenfremde Zwecke zu reproduzieren und / oder Dritten außerhalb des privaten Umfelds zugänglich zu machen.
 
Versicherungsschutz
Jeder Kunde / Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachings und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Veranstalter von Team - Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Systemisches Coaching und Beratung Dorit Frebel und Therapeutisches Wandern Dorit Frebel.
 
Haftung
Die Informationen und Ratschläge in Coaching-, Trainings- und Beratungssitzungen sowie in
Vorträgen und Texten sind durch uns sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Systemisches Coaching und Beratung Dorit Frebel handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Kunden / Klienten bzw. der Teilnehmer.
 
Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags einschließlich dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die
Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
 
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Gerichtstand ist Grevenbroich. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.